Cashless
Tu peux dès maintenant récupérer l'argent restant sur ton bracelet en faisant une demande de remboursement.
Vous pouvez également soutenir l'association en faisant don de votre reste d'argent <3
Tu peux dès maintenant récupérer l'argent restant sur ton bracelet en faisant une demande de remboursement.
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Le cashless est l'unique moyen de paiement accepté dans tous les points de vente du festival. Pour régler tes achats, il te suffit de présenter ton bracelet devant le terminal de paiement. Avant chaque transaction, le staff t’informera du montant à débiter. Tu auras la possibilité de recharger ton compte avant ou pendant le festival via le site dédié.
La création d'un compte Cashless t'offre de nombreux avantages :
- Suivi du solde de ton bracelet et historique des transactions
- Enregistrement des détails de ta carte de crédit pour des rechargements rapides
- Blocage et remplacement du bracelet en cas de perte ou de vol
- Préchargement du bracelet avant l'événement pour récupération sur place
- Remboursement du solde restant à la fin du festival
- Possibilité de demander des reçus pour tes transactions
Note que la création d'un compte en ligne est facultative et peut être effectuée à tout moment.
Tu peux créer un compte
Avant l'événement
- Entre ton adresse e-mail
- Remplis les champs obligatoires (nom, prénom, etc.)
- Indique le numéro de ton billet (le bracelet sera remis à l'entrée du festival)
- Précharge le montant souhaité
Après avoir retiré ton bracelet
- Entre ton adresse e-mail
- Remplis les champs obligatoires (nom, prénom, etc.)
- Saisis le numéro situé au dos de votre bracelet cashless
Tu recevras ton bracelet à l’entrée du festival lors du contrôle de ton billet. Si tu as préchargé ton bracelet lors de l’achat du billet il sera automatiquement activé.
Sinon, tu recevras ton bracelet à l’entrée du festival et tu pourras l’activer en ligne en scannant le QR code qui figura sur le bracelet.
Avant l'événement, tu peux précharger ton bracelet au moment de l’achat du billet, ou dans un second temps sur le site du festival.
Pendant le festival, deux options s'offrent à toi : via le site web de l'événement ou dans les banques cashless.
Les moyens de paiement acceptés sont variés : carte de crédit (Visa, Maestro, MasterCard), TWINT, Google Pay et Apple Pay.
Vous pouvez recharger votre compte jusqu’à 500 CHF avant et pendant l'événement.
Si un solde reste sur ton compte cashless, tu pourras demander un remboursement pendant la période spécifiée sur le site web de l'événement. Un bouton "demande de remboursement" sera disponible si tu as un compte cashless. Si tu n'as pas encore créé de compte, vous devrez le faire en utilisant l'identifiant à 6 lettres imprimé sur votre bracelet avant de demander un remboursement.
Aucun remboursement ne sera possible après la date limite, et les montants inférieurs à CHF 0.5 ne seront pas remboursés.
